Politique de Remboursement

Chez Zuric4sh, nous nous efforçons de fournir des services de haute qualité et de garantir la satisfaction de nos clients. Cette Politique de Remboursement décrit les conditions et procédures relatives aux remboursements pour les services fournis par Zuric4sh. 

1. Services Éligibles au Remboursement 

Les services suivants sont éligibles pour une demande de remboursement sous certaines conditions : 

- Transfert d'argent par code QR
- Envoi d'argent
- Remise
- Recharge mobile
- API du développeur de solutions de passerelle de paiement 

2. Conditions de Remboursement 

Pour être éligible à un remboursement, les conditions suivantes doivent être remplies : 

- Le service n'a pas été utilisé ou activé.
- La demande de remboursement est effectuée dans un délai de 4h à compter de la date d'achat ou de la transaction.
- Le problème rencontré est dû à une erreur technique de notre part ou à une incapacité à fournir le service comme décrit. 

3. Processus de Remboursement 

Pour initier une demande de remboursement, veuillez suivre les étapes suivantes : 

- Contactez notre service client à support@Zuric4sh.com fournissant les détails de votre transaction et la raison de votre demande.
- Notre équipe examinera votre demande et vous informera de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. 

4. Délai de Traitement des Remboursements 

Une fois votre demande approuvée, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement d'origine dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. 

5. Frais de Service et Remboursements Partiels 

Certains services peuvent être soumis à des frais de service non remboursables. En cas de remboursement partiel, seuls les frais pour les services non utilisés seront remboursés. 

6. Annulation de Services 

Si vous souhaitez annuler un service avant son activation ou son utilisation, veuillez nous contacter immédiatement à support@Zuric4sh.com. Nous annulerons votre service et effectuerons un remboursement complet si les conditions de remboursement sont remplies. 

7. Problèmes Techniques et Erreurs 

Si vous rencontrez des problèmes techniques ou des erreurs avec nos services, veuillez nous contacter à [adresse email de contact]. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement. Si le problème ne peut pas être résolu, vous pourriez avoir droit à un remboursement. 

8. Exceptions 

Les remboursements ne sont pas disponibles pour : 

- Les transactions complétées avec succès et conformes aux descriptions de service.
- Les erreurs dues à des informations incorrectes fournies par le client.
- Les services utilisés ou activés. 

9. Contact 

Pour toute question concernant notre Politique de Remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : 

Zuric4sh 
support@Zuric4sh.com 
+1 (266) 814-8236
Date d'entrée en vigueur: 22/12/2023